Angloben: ¿Qué entiende la La literatura científica por ecosistema digital?

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Revisando la literatura, podemos empezar a visionar la base del ecosistema digital, claro exponente de la necesidad de tangibilizar el sector digital, con el que ha trabajado la Unión europea.

Así que identificamos  diferentes grupos de sectores, acordes  a las políticas publicas y directamente vinculadas con las TIC o con las compañías que son nativas digitales.

Según  (Margherio, 1998; Kling, 1990; 2000; Kling y Lamb, 1999):existen cuatro capas:

1.- Bienes y servicios digitales: entre otros, la transferencia electrónica de fondos, los servicios de información online, los periódicos electrónicos, las ventas de software y similares, la venta de música y la educación a distancia;

2.- Bienes y servicios digitales mixtos: venta, a través de Internet, de libros, música, flores, etcétera, o servicios como reservas turísticas. En este caso los sistemas de producción y distribución para los bienes tangibles son los mismos que si se utiliza otra interfase con el cliente, catálogo por correo, teléfono, etcétera. Internet es en este caso un nuevo canal de venta;

3.- Producción de bienes y servicios intensivos en TIC; por ejemplo: investigación de mercados, diseño asistido por ordenador y producción de bienes tangibles que requieren controles basados en TIC;

4.- La industria de las TIC que da soporte a los tres segmentos anteriores: Hardware, software y servicios, equipos y servicios de comunicaciones .

Por su parte, Barua, Pinnell, Shutter y Whinston (1999, 2001) consideran que la economía digital está formada por aquellas compañías que generan sus ingresos directamente o parcialmente de Internet o las que ofrecen productos/servicios relacionados con el uso de Internet. Estos autores identifican también cuatro capas o subsectores.

Capa 1.- Comercio a través de la red: Esta capa está formada por las compañías que directamente venden productos u ofrecen servicios a través de Internet a consumidores y otras empresas. Este indicador incluye las empresas que venden directamente al consumidor final (B2C, business-to-consumer) u a otras empresas (B2B, (business-to-business):
Venta al por menor de libros, música, ropa, flores, etcétera, a través del web (Amazon, eToys, Sears.com)

– Fabricantes que venden online (Dell, Cisco, IBM)

  • Billetes de avión online (American Airlines, United Airlines, Iberia).
  • Entretenimiento (Disney.com, TrivialPursuit, Meristation)
  • Servicios de transporte (UPS, Fedex, Airbone)

Capa 2.- Intermediarios: Creadores de mercados en industrias verticales (VerticalNet, PCOrder)

  • Agencias de viajes online (TravelWeb, 1Travel)
  • Subastas online (eBay, QXL, subasta2.com, ibazar.com)
  • Agentes de bolsa online (E*Trade, Schwab.com, DLJDirect)
  • Desarrolladores de contenido (Cnet, Zdnet, Broadcast.com, Endemol) Portales (Yahoo!, Excite, Geocities)
  • Empresas de publicidad online (Doubleclick, 24/7 Media)
  • Centros comerciales, conocidos como malls (Dondecomprar, Netcenter)

Capa 3.- Aplicaciones: Los productos y servicios de esta capa han sido fabricados para funcionar en la infraestructura de la capa anterior y hacen tecnológicamente posible las actividades comerciales online. Además de aplicaciones informáticas, esta capa incluye el capital humano necesario para el despegue del comercio electrónico y las citadas aplicaciones informáticas:

  • Consultores de Internet (USWeb/CKS, Scient, Ideas4Change)
  • Aplicaciones para el comercio electrónico (Netscape, MS, Sun, IBM)
  • Aplicaciones multimedia (RealNetworks, Macromedia)
  • Software para el desarrollo de aplicaciones en la red (Adobe, NetObjects, Allaire, Vignette)
  • Software para buscadores (Inktomi, Verity)
  • Formación online (Sylvan Prometric, Assymetrix)
  • Bases de datos y herramientas para utilizarlas online (Oracle, IBM DB2, MS SQL Server)
  • Servicios de alojamiento y soporte (Exodus, Globix, Verio)
  • Empresas que permiten la realización de transacciones online (Sylan, Prometric, Assymetrix)

Capa 4.- Infraestructuras:  Esta capa está formada por aquellas empresas que fabrican productos o proporcionan servicios que ayudan a construir la infraestructura en Internet, incluye empresas de telecomunicaciones y fibra óptica, hardware para el acceso a redes y equipo necesario para la proliferación del comercio electrónico a través de Internet:

  • Proveedores de redes a nivel nacional (Qwest, MCI Worldcom, Infovíaplus) Proveedores de Servicios de Internet o ISP (Mindspring, AOL, Earthlink, ICTnet, Arrakis)
  • Equipo para los proveedores de redes y servicios (Cisco, Lucent, 3Com)
  • Productores de fibra óptica (Pirelli, Corning)
  • Hardware para usuarios y servidores (Dell, Compaq, HP)
  • Empresas que garantizan la seguridad en la red (Verisign, Entrust Technologies, ACE)

Analizando la visión existente de la economía digital, podríamos decir, que es la digitalización de las infraestructuras,  y que el tejido empresarial está integrado por empresas que ofrecen productos y servicios puramente digitales, productos y servicios mixtos, empresas que realizan la producción de bienes y la prestación de servicios intensivos en TIC. Por lo tanto podemos concluir que en Europa el sector de las TIC presenta una importancia relativa, que denota cierta perspectiva común en los Planes de Digitalización, europeos, nacionales y regionales.

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